Helpdesk et assistance à distance

Les utilisateurs disposent d’un accès prioritaire à notre helpdesk de 9h à 17h

Face à un problème informatique, vous avez besoin d’une réponse rapide et efficace. Vous n’arrivez pas ouvrir une pièce-jointe dans Outlook. Vous n’arrivez pas à imprimer ou à scanner un document. Une application affiche un message d’erreur à l’ouverture. Votre pc ne démarre pas. Autant de situations où vous apprécierez de pouvoir nous joindre par téléphone pour qu’un technicien prenne la main à distance sur votre pc et résolve votre problème immédiatement. Vous pouvez alors continuer de travailler et vous n’êtes plus bloqué.

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