Un forfait illimité pour la gestion complète de votre informatique

Les points forts de notre offre :

Vous savez à l’avance ce que ça vous coûte. Toutes les interventions sont incluses dans notre forfait. Il n’y a pas de surprise ou de dépassement. Vous nous appelez autant que de besoin. De plus, Notre ligne support n’est pas surtaxée.
Notre équipe prend en charge vos demandes de support lors votre premier appel et traite avec vous les incidents en temps réel.
Vous bénéficiez d’intervention sur site sous 4h pour les serveurs et sous 8h pour les postes de travail. Fourniture et remplacement de poste en 24h.
Vous n’avez plus rien à faire, nous nous occupons de tout. Le périmètre inclut tous vos équipements réseaux (switchs, routeurs, imprimantes, etc.) ainsi que vos postes et vos serveurs. Nous gérons même la messagerie sur les smartphones.
Nous assurons les remontées et le suivi des incidents avec votre fournisseur d’accès Internet. Nous contactons les constructeurs en cas de panne sur un de vos équipements et nous organisons les retours en garantie. Nous répondons aux questions des autres prestataires (logiciel, imprimante, internet, etc.) sur les spécifications techniques de votre réseaux.
Vos utilisateurs bénéficient d’une base de connaissance propre à votre entreprise, pour résoudre eux-même les petits incidents, et gagner du temps.
Nous sommes à vos côtés pour vous apporter des préconisations concernant l’évolution de votre système informatique. Nous vous informons également des anomalies que nous rencontrons.

Poste Client

30mois
  • Windows Mac, Linux
  • 12 services inclus
  • Interventions illimitées
  • GTR 8h

Serveur

90mois
  • Windows Mac, Linux
  • Administration complète
  • Interventions illimitées
  • GTR 4h

Tarif des services optionnels

Service Description Tarif mensuel
Antivirus Antivirus professionnel intégrant les fonctionnalités courantes : analyse planifiée, protection en temps réel, plugin Outlook. Il est géré par NetRock à distance 3 € / pc
5 € / serveur
Antispam Filtrage du courrier entrant performant permettant de réduire le nombre de messages indésirables et non sollicités. Solution externalisée sans installation. 3 € / pc
Filtrage de contenu internet Protège contre les sites Web diffusant logiciels malveillants, phishing, proxis, logiciels espions, logiciels publicitaires, réseaux zombies et spam 3 € / pc
Sauvegarde en ligne Sauvegarde des données des postes et des serveurs sur les serveurs de NetRock chaque soir, avec une communication sécurisée et cryptée. 0,5 € / Go
gestion des appareils mobiles Configuration de la messagerie, du Wifi, sécurisation, effacement des données en cas de perte ou de vol – Tablettes Apple et Android et Smartphones 5 € / appareil