NetRock est une entreprise à taille humaine
Chaque client est important est pour nous
Une formule tout compris
Notre formule est forfaitaire. Les services inclus sont illimités. Toutes les interventions de maintenance sur site sont incluses, sans supplément. Le Helpdesk est illimité, vous nous appelez autant que de besoin.
Intervention sous 4h
Nous vous garantissons une intervention sous 4h sur site en cas d’incident critique ne pouvant être résolu à distance pour les serveurs. Cette intervention est comprise dans le forfait
Une équipe à votre écoute
Nous apportons une importance à toutes les demandes qui nous sont faites. Chacune d’elle est attribuée à un technicien qui a en charge son suivi jusqu’à la résolution. Il vous informe à chaque étape et vérifie avec vous que le problème est résolu.
Des outils à la pointe de la technologie.
Avec NetRock, vous bénéficier des outils les plus innovants pour la gestion de votre parc informatique : surveillance et maintenance automatisée, alertes en temps réel, portail client, outil de gestion des tickets d’incident, outil de suivi des ressources informatiques, antivirus managé, sauvegarde en ligne. Tout est là pour faire avancer votre informatique dans la bonne direction.
